แอพ IoT มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมค้าปลีกด้วยข้อดีหลายประการซึ่งรวมถึงการจัดการร้านค้าที่มีประสิทธิภาพการติดตามและการตรวจสอบสินค้าคงคลังรวมถึงการป้องกันความปลอดภัยและการสูญเสียของร้านค้าที่ดีขึ้นเนื่องจากการใช้แอปพลิเคชัน IoT ในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้บริโภคลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม IoT จะเติบโตจากมูลค่าตลาดปัจจุบันกว่า 9 พันล้านหยวนเป็น 30 พันล้านหยวนภายในปี 2024 นี่คือบางส่วนของวิธีการใช้ IoT ในการค้าปลีกและวิธีการเปลี่ยนอุตสาหกรรม
ใน Smart Store ที่สามารถวิเคราะห์ปริมาณการใช้งานในห้างสรรพสินค้าได้สามารถเข้าใจประสบการณ์ผู้บริโภคทั้งหมดได้ร้านค้าก่อนหน้านี้ต้องส่งแบบสํารวจให้กับลูกค้าเพื่อรับข้อมูล แต่เทคโนโลยีการทําแผนที่ลูกค้าพร้อมใช้งานเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับร้านค้าร้านค้าอัจฉริยะเหล่านี้ใช้ heatmaps เพื่อจัดทําแผนที่สถานที่และวิธีที่ลูกค้าพบวัตถุในร้านค้า ทั้งที่มีคุณค่าสําหรับนักการตลาดที่จะสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อค้นหารายการขายได้ดีขึ้นปรับรูปแบบร้านค้าเพื่อกําจัดพื้นที่ว่างและแนวโน้มการช็อปปิ้งเอกสารเทคโนโลยีการทําแผนที่ความร้อนใช้ภาพกล้องรักษาความปลอดภัยเพื่อสร้างแผนที่ความร้อนของการตกแต่งภายในของร้านค้าและแปลงข้อมูลนี้เป็นแดชบอร์ดสําหรับผู้จัดการที่จะใช้
กล่าวง่ายๆ คือแคมเปญ SMS ที่ตรงเป้าหมายทางภูมิศาสตร์จะส่งเนื้อหาไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคโดยตรงโดยใช้ตําแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง แบรนด์ใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างและผลักดันแคมเปญการขายของพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายเพื่อทําความเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าสนใจ เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อความตามเป้าหมายทางภูมิศาสตร์จําเป็นต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก Geolocation ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษสําหรับพื้นที่ผู้บริโภค วิธีที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณา
ชั้นวางของอัจฉริยะอาจฟังดูเหมือนบางอย่างจากนิยายวิทยาศาสตร์ แต่ชั้นวางอัจฉริยะไม่ใช่สิ่งของในอนาคตอีกต่อไปมันเป็นชั้นวางของที่มีเครื่องอ่านที่สามารถสร้างขึ้นในชั้นวางหรือติดตั้งหลังชั้นวางปกติใต้หรือด้านบน เครื่องอ่านสแกนรายการทั้งหมดที่ทําเครื่องหมายไว้บนชั้นวางและแจ้งระบบส่วนหลังของรายการที่มีอยู่ระบบชั้นวางอัจฉริยะมีสามองค์ประกอบคือแท็กเครื่องอ่านและเสาอากาศแท็กในรายการมีวงจรรวมและเสาอากาศไมโครชิปไมโครชิพเสาอากาศส่งข้อมูลไปยังเครื่องอ่าน ซึ่งจะส่งข้อมูลนี้ไปยังแพลตฟอร์ม IoT เพื่ออ่านและวิเคราะห์
