หน้าจอสัมผัสปรากฏขึ้นอย่างเงียบๆ ทุกที่ในรูปของ-หน้าจอติดผนัง ขาตั้ง-ตู้เดี่ยว และคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตเชิงพาณิชย์ ในหลายอุตสาหกรรม ผู้ค้ารายใหญ่ตอบรับกระแสใหม่ของการซื้อของอัตโนมัติผ่านระบบสัมผัส-ใน-เครื่องโฆษณาเดียว โต้ตอบกับผู้ใช้ และรับผลลัพธ์ทางการตลาด
ตอบสนองตัวเองใหม่-กำหนดทิศทางผู้ซื้อ
การช็อปปิ้งออนไลน์ทำให้เรามีทางเลือกมากขึ้นกว่าเดิม และยังเพิ่มกำลังซื้ออีกด้วย
ใช้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของเรา ทำความเข้าใจประวัติการซื้อ พฤติกรรมการค้นหา ข้อมูลประชากร และความสนใจ และทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น ในกรณีส่วนใหญ่ เรายินดีที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้เพื่อความสะดวกสบาย
การเพิ่มขึ้นของ-ใน-เครื่องโฆษณาทั้งหมดในร้านค้าสอดคล้องกับแนวโน้มความเป็นอิสระของผู้บริโภค นักช็อปต้องการค้นหาสินค้าบนหน้าจอและทำความเข้าใจกับสินค้าที่จัดแสดงในร้านค้า แทนที่จะเพียงแค่เลือกดูตามการจัดเตรียมของผู้ค้าปลีก กล่าวอีกนัยหนึ่งเราหวังว่าจะได้รับประสบการณ์เช่นการช็อปปิ้งออนไลน์ในร้านค้า ซึ่งรวมถึงการให้หน้าจอแสดงวิดีโอและข้อมูลตามความต้องการของเรา แทนที่จะเพียงแค่พูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของร้านหรือรอการเล่นซ้ำของการนำเสนอบนหน้าจอ
การแสดงโปสเตอร์ภาพนิ่ง (ไม่ว่าจะเป็นดิจิทัลหรือแบบดั้งเดิม) จะมีผลก็ต่อเมื่อแสดงเนื้อหาเดียวกันต่อผู้ชมในวงกว้างและหลากหลาย แม้แต่ในร้านค้าปลีกประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น ร้านขายรองเท้า โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่แสดงรองเท้ากีฬาแบบนุ่มสำหรับผู้หญิงจะทำให้ผู้สัญจรไปมาส่วนใหญ่แปลกแยก และสามารถแสดงเฉพาะส่วนเล็กๆ ของรองเท้าที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น นี่คือจุดที่เครื่องโฆษณาหน้าจอสัมผัสมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้ซื้อสามารถเลือกสิ่งที่พวกเขาบริโภคได้ การแสดงผลแบบเดียวกันนี้สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มข้อมูลประชากรได้ ซึ่งจะช่วยลดความจำเป็นในการติดโปสเตอร์จำนวนมากในพื้นที่ที่ปกติมีจำกัด
ปฏิสัมพันธ์สามารถเพิ่มความเร็วได้
ในโลกปัจจุบัน นักช็อปกังวลเรื่องความเร็วมากกว่าที่เคยเป็นมา
เมื่อเราเดินเข้าไปในร้าน เราต้องการที่จะสามารถค้นหาสิ่งที่เรากำลังมองหาได้อย่างรวดเร็ว ความสับสนในรูปแบบร้านค้าหรือการจัดวางผลิตภัณฑ์จะทำให้เราผิดหวัง
นี่คือเหตุผลที่พวกเราหลายคนยอมรับหน้าจอสัมผัสเมื่อซื้อของ นอกเหนือจากข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว หน้าจอค้นหาและค้นหาเส้นทางที่กล่าวถึงแล้วกำลังกลายเป็นผู้เล่นหลักในสภาพแวดล้อมต่างๆ ซึ่งรวมถึงเครื่องสร้างดัชนีแบบสัมผัสของห้างสรรพสินค้ายอดนิยม ซึ่งมักใช้ในห้างสรรพสินค้าที่ผู้คนไปมา
หน้าจอแบบโต้ตอบช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาและค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะในแค็ตตาล็อกร้านค้าหรือตัวร้านค้าเองภายในศูนย์ค้าปลีก โซลูชัน wayfinding ของหน้าจอสัมผัสใช้แผนที่ 3 มิติแบบโต้ตอบและเทคโนโลยีการกำหนดเส้นทางเพื่อให้ผู้ค้นหาได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนและรัดกุม
แม้ว่าจะไม่สามารถมองข้ามคุณค่าและปัจจัยของมนุษย์ในการพูดคุยกับผู้ช่วยร้านค้า แต่บางครั้งพนักงานก็ไม่มีเวลาพิจารณาคำขอของผู้ซื้อเพื่อขอความช่วยเหลือ เมื่อนักช้อปต้องเสียเวลา เครื่องโฆษณาทั้งหมด-ใน-เครื่องเดียวสามารถตอบสนองความต้องการได้ ไม่ว่าจะเป็นการหาผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อหรือตอบคำถามของพวกเขา
