เบื้องหลังบริการ "สมาร์ท" เป็นทีมไอทีสนามบินแบบบูรณาการข้ามพรมแดนที่ตั้งชื่อตามคนงานโมเดลเซี่ยงไฮ้ - Pan Shuohua Smart Airport Innovation Studio ทีมวิจัยและพัฒนาด้านไอทีจากแผนกต่าง ๆ และอาชีพต่าง ๆ ให้ความเป็นไปได้ในการรวมทรัพยากรข้อมูลของสนามบิน
ในฐานะที่เป็นสนามบินผู่ตงซึ่งมีเที่ยวบินหลายพันเที่ยวบินทุกวันและมีผู้โดยสารโดยเฉลี่ยมากกว่า 200,000 คนเดินทางมาถึงและออกเดินทางทุกวันระบบปฏิบัติการแต่ละแห่งมีชุดข้อมูลส่วนหลังอิสระและข้อมูล ผู้สื่อข่าว Dongfang.com ได้ทราบว่า "Pan Shuohua Innovation Studio" เป็นผู้นําในการพัฒนาชุด "ระบบปลาหมึกยักษ์" -แพลตฟอร์มปฏิสัมพันธ์ข้อมูลสนามบินผู่ตงผ่านระบบนี้เพื่อเปิดแพลตฟอร์มข้อมูลหลายแพลตฟอร์มเช่นสนามบินการควบคุมการจราจรทางอากาศสายการบิน เก็บข้อมูลทุกชนิดเช่นปลาหมึกยักษ์ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเผยแพร่ผ่านการรวมและปรับแต่งในเชิงลึกโดยมีหน้าจอสัมผัสข้อมูลสนามบินเป็นอาคารผู้โดยสารทําให้สามารถนําเสนอข้อมูลบริการสนามบินต่างๆแก่ผู้โดยสารในลักษณะดิจิทัลแบบเรียลไทม์ให้บริการสอบถามข้อมูลด้วยตนเองแก่ผู้โดยสาร
สนามบินเซี่ยงไฮ้กล่าวว่าในอนาคตทีม R&D จะวางแผนที่จะแนะนําเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม (AR) และเทคโนโลยีการวางตําแหน่งในร่มเพื่อวางแผนเส้นทางรวมการนําทางกับความเป็นจริงในสถานที่และให้ผู้โดยสารมีคําแนะนําที่เข้าใจง่าย
