เมื่อจอแสดงผล LED สีเต็มรูปแบบทํางานบางครั้งหน้าจอสีดําจะปรากฏขึ้น หลายสาเหตุสามารถนําไปสู่ปรากฏการณ์ที่คล้ายกัน ปรากฏการณ์ความล้มเหลวจะแตกต่างกันไปตามการทํางานและสภาพแวดล้อม ตัวอย่างเช่นมันอาจเปลี่ยนเป็นสีดําในขณะที่เปิดเครื่องอาจเปลี่ยนเป็นสีดําเมื่อติดตั้งหรืออาจเปลี่ยนเป็นสีดําหลังจากส่งสัญญาณ
เป็นวิธีแก้ปัญหาก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟของจอแสดงผล LED แบบเต็มสีเป็นปกติหรือไม่ว่ามีอินพุต AC 220V หรือไม่และใช้มัลติมิเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าแรงดันไฟฟ้าที่ขั้วอินพุตและเอาต์พุตของแหล่งจ่ายไฟสลับเป็นปกติหรือไม่ หากเป็นเรื่องปกติโปรดตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ หากไม่มีความผิดปกติโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดรวมถึงระบบควบคุมเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง (5V, การเชื่อมต่อย้อนกลับไม่มีการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง)
จอแสดงผล LED สีเต็มรูปแบบ
ภายใต้สถานการณ์ปกติให้ตรวจสอบว่าสายการสื่อสารเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ตรวจสอบว่าการ์ดที่ออกไฟกะพริบสีเขียวหรือไม่ตรวจสอบว่าการ์ดที่ออกไฟกะพริบสีเขียวเมื่อใส่หรือไม่และโดยทั่วไปหากการ์ดรับกะพริบเป็นสีเขียวและไม่กะพริบให้ตรวจสอบว่าเส้น crosstalk ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับคอนโทรลเลอร์หลวมหรือถูกตัดการเชื่อมต่อในระหว่างระยะเวลาการโหลด สายการสื่อสารจะหลวมหรือตัดการเชื่อมต่อหน้าจอกลายเป็นสีดําสายการสื่อสารจะหลวมหรือหลุดออกและมีความเป็นไปได้มากขึ้นในการเชื่อมต่อใหม่ โดยทั่วไปตรวจสอบว่าบอร์ดกระจาย HUB เชื่อมต่อกับหน้าจอแสดงผล LED แบบเต็มสีและการ์ดควบคุมหลักอยู่ใกล้หรือไม่ไม่ว่าจะใส่ในทิศทางย้อนกลับหรือไม่เชื่อมต่อสายการสื่อสารหรือไม่และการเชื่อมต่อไม่ถูกต้องหรือไม่ (บอร์ดซิงโครไนซ์)
หากการตรวจสอบข้างต้นเป็นปกติให้ตรวจสอบว่าจอภาพคอมพิวเตอร์ได้รับการป้องกันหรือไม่ ถ้าพื้นที่แสดงผล LED แบบเต็มสีเป็นสีดําหรือสีน้ําเงินบริสุทธิ์ (หน้าจอที่ซิงโครไนซ์) ให้ตรวจสอบว่าจอภาพคอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดสลีปหรือไม่ หลังจากเข้าสู่สถานะไฮเบอร์เนตแล้ว ก่อนอื่นให้ใส่แผงควบคุม แล้วคลิก การจัดการพลังงาน แล้วเลือกตัวเลือก "ไม่" ในตัวเลือกจอภาพ ตัวเลือกนี้จะรอให้ระบบปิดระบบ ด้วยวิธีนี้คอมพิวเตอร์จะไม่เข้าสู่สถานะสลีปและจอแสดงผล LED สีเต็มรูปแบบทํางานได้ตามปกติ หากไม่ได้เข้าสู่สถานะหยุดนิ่งโปรดเปิดกล่องยืนยันว่าการ์ดควบคุมและสายเคเบิลสื่อสารเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและยืนยันว่าสายเคเบิลสื่อสารถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่
