เมื่อซื้อหน้าจอ LCD ไม่พบจุดสว่างหรือมืด ผู้บริโภคเกือบทั้งหมดละทิ้งปัญหานี้ นี่เป็นแนวทางที่ผิดมาก
มีสองสาเหตุหลัก:
1. จุดสว่างและจุดมืดบนแผง LCD จะไม่เพียงเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการผลิตเท่านั้น แต่ยังอาจปรากฏขึ้นระหว่างการใช้งานอีกด้วย และเมื่อเดดพิกเซลปรากฏขึ้น จะไม่สามารถซ่อมแซมได้ และปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนหน้าจอแสดงผลทั้งหมดเท่านั้น
2."ปัจจัยความไม่แน่นอน" ระหว่างการขนส่ง ผู้บริโภครายหนึ่งตอบว่าเขาเลือกแอลซีดีทีวียี่ห้อต่างประเทศที่ไม่มีจุดบอดในร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน หลังจากจ่ายเงินแล้ว พ่อค้าก็ส่งทีวีไปที่ประตู หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง เขาพบว่ามีจุดดำสองจุดบนหน้าจอ LCD และขอเปลี่ยนใหม่ สินค้าถูกปฏิเสธโดยพ่อค้าซึ่งทำให้ผู้บริโภคบ่น
ยังไม่มีกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาพิกเซลตายบนหน้าจอ LCD และมีกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ในอุตสาหกรรมว่าแผง LCD มีจุดสว่างและพิกเซลที่ตายน้อยกว่า 3 (รวม 3) และ LCD ยังคงอยู่ สินค้าปกติ. คุณไม่สามารถพึ่งพาสิ่งนี้เพื่อเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้
ในกรณีนี้ ไม่มีการสนับสนุนกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง แม้ว่าปัญหาประเภทนี้จะเกิดขึ้น ธุรกิจมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ"ไม่สมเหตุสมผล" คำขอของผู้บริโภค
ดังนั้นเมื่อผู้บริโภคเลือกทีวี LCD พวกเขาจะต้องปรับหน้าจอ LCD เป็นสีเขียวและสีน้ำเงินเต็ม และมองหาจุดมืดเมื่อหน้าจอเป็นสีเขียวเต็ม และจุดสว่างเมื่อหน้าจอเป็นสีน้ำเงินเต็ม เมื่อมีจุดสว่างหรือจุดด่างดำจะมองเห็นได้ง่าย
